Bastard recordó que la mediación "es un proceso voluntario, gratuito y confidencial, en el cual un vecino que tiene algún tipo de problema o situación que no ha podido solucionar con otro vecino, lo puede plantear, en este caso en la Delegación de Indio Rico, donde lo derivarán a uno de los mediadores, quien le explicará los alcances y el funcionamiento de este servicio para luego hacer la mediación correspondiente".

Esta propuesta comenzaría "en los primeros días de septiembre, con una charla taller para dar un pantallazo del servicio", dijo Carolina Bastard.

Los temas por los cuales la comunidad, tanto de Pringles como de Indio Rico, puede acercarse a consultar por mediación son los relacionados a situaciones que tienen que ver, generalmente, con alguna problemática entre vecinos, tales como: mascotas, residuos, construcciones, medianería, crecimiento de plantas o árboles, poda, ruidos molestos y algunas cuestiones de convivencia entre vecinos; detalló la Directora de Gestión Comunal y Ciudadana.

Destacó que "este es un espacio de diálogo donde se trabaja, en conjunto con los vecinos, para construir una solución en base a lo que ellos necesitan en sus cuestiones cotidianas en un ambiente de escucha" y así encontrar "una solución de mutuo beneficio".

Bastard aclaró que este espacio "no es un lugar donde se les da una solución, como generalmente está acostumbrada la gente. Acá el planteo es diferente porque tiende a construir juntos un poco de paz, priorizando la escucha y el diálogo para llegar a una situación mejor".