03-08-2026
"No hay balotage para el acceso al consumo"
Por Roberto Daoud @RobertoDaoud 

Han pasado las Primarias Abiertas Simultáneas y Obligatorias. Entre dudas y explicaciones ha habido ganadores pírricos y perdedores que recuperan fuerzas para octubre. Durante la campaña de pocas propuestas, donde se dejó ver una austeridad frente a otros comicios, poco se dijo o se interpeló a los candidatos de cuál es la respuesta para los usuarios y consumidores frente a los desmedidos aumentos en la vida cotidiana. A riesgo de ser injusto muchos dirán, que se habló y que se dijo tal y cual cosa y en qué momento, pero no ha sido tema de debate, cuando en realidad fue uno de los que más ha movilizado a la sociedad en el último año y medio. Incluso el presidente luego de finalizado el comicio electoral salió nuevamente a justificar el aumento de tarifas.

En el último mes se han reflejado diversos aumentos en los bienes y servicios y la respuesta del Mercado ha sido mantener el alza, y por el lado del gobierno un laisses faire lassies passer.

Repasemos los aumentos

Gas: en el mes de agosto comenzaron a llegar facturas que superan las expectativas de muchas familias pero también el 24% anunciado por el gobierno. Esto generó reclamos de consumidores, tapas de medios y presentaciones judiciales. 

Medicina Prepaga: Se autorizó un 10% de aumento (5% en septiembre y 5% en octubre).  Las empresas anunciaron que no descartan nuevas subas.

Colegios de gestión privada: Las autoridades de la provincia de Buenos Aires autorizaron un aumento promedio de 13%, retroactivo al mes de julio. Es decir que en estos meses hay que pagar recargado.

Telefonía móvil, las empresas anunciaron aumentos en sus servicios del 12 %. En algunos casos llevan 24 % en lo que van del año.

Luz: comenzaron a llegar facturas con recargos que supera el 58%  que oportunamente se comunicó (según DE.U.CO llega al 125%). Ello motivó en su oportunidad la presentación judicial de la Defensoría del Pueblo de Buenos Aires.

Canasta básica: según el Índice Estadístico de los Trabajadores de la Universidad Metropolitana para la Educación y el Trabajo, en julio hubo un incremento de un  2%, ayudado por el aumento de las prepagas y la aparición del dólar en suba. Dato distinto arrojó el INDEC, que para igual mes midió solo 1,7%. Canasta blue vs canasta oficial.

La evidencia

Un dato. En julio la promoción del 50% de descuento con la tarjeta del banco oficial de la provincia en super e hipermercados genero serias críticas por cómo se abarrotaron los consumidores frente a los locales comerciales. Imágenes no queridas que llevaron a posponer la  nueva edición de la promoción de agosto, 3 días después de las elecciones, a fin de evitar fotos indignas de familias enteras haciendo colas por horas para comprar productos de primera necesidad. Pero para sorpresa el boom de julio no se repitió en agosto. Los más generosos lo justificaron en que se desdoblo en dos miércoles al mes. Pero desde esta columna nos inclinamos a que no es tan fácil perder un día de trabajo, juntar los $3000 a esta altura del mes, e incluso sin la seguridad de la devolución en tiempo y forma del dinero como pasó en la última edición de la promoción. Lo que abona la idea  que las personas se agolpaba por necesidad aun cuando muchos decían que iban solo porque estaba más barato, como si fuese la compra de un artículo de moda que ciertos consumidores quieren tener antes que nadie. En julio se llenaron las puertas de los centros comerciales con esta promoción porque en ese mes los trabajadores cobran el aguinaldo, y fue una transferencia del bolsillo del trabajador a las arcas de los formadores de precios.

Sin ballotage.

Los aumentos descriptos y el indicio de la necesidad han quedado evidenciados, se viene octubre, es hora de interpelar, en la campaña, que propone cada agrupación política, frente a esta temática. Muchas veces subyacen preguntan, para las asociaciones de consumidores, como que se puede hacer frente a los aumentos, que acción judicial se puede seguir, y cuál es el resultado de ella. Claramente es limitado su accionar frente a una escalda de aumentos. Si está vinculado, con la política y las decisiones gubernamentales, incluso con la intervención o participación del Estado en el Mercado. Entonces el momento de defender nuestros derechos arranca allí, y luego sigue en el ejercicio cotidiano de nuestra ciudadanía. Las intervenciones y presentaciones judiciales han pospuesto los aumentos tarifarios pero no los han detenido.

Acceder a una correcta alimentación, acondicionar los hogares con servicios esenciales, tener servicio de salud, medicamentos, alimentos, educación, comunicación, es ahora y resulta indispensable.  A lo que no se accede en momentos determinados de la vida,  irroga un daño difícil de reparar. Por ello la defensa de nuestros derechos también empieza en un proceso electoral. Para los más vulnerables, no hay otra oportunidad, no hay segunda vuelta.

Promedios de aumentos julio agosto

Servicio de gas

24,00% al 50%

Servicio eléctrico

58,00% al 125%

Medicina prepaga

10,00%

Telefonía móvil

12,00%

Canasta básica

1,7%  al 2% (interanual 24%)

Colegios privados

13,00%

(*) Roberto Daoud, exclusivo para Cadena BA. 22/08/2017

Abogado. Secretario de la Ong. Defensa de Usuarios y Consumidores (DE.U.CO).