Cada dos años, la Federación Médica de la Provincia de Buenos Aires (FEMEBA) realiza su encuesta sobre "Violencia en el Ejercicio Profesional", destinada a evaluar las situaciones de violencia que sus médicos viven en sus lugares de trabajo. Este año la encuesta coincidió con la pandemia de COVID 19, que generó un fuerte cambio en la atención y prestación de servicio

"Este fue un año muy particular para los profesionales de la salud: se vivieron momentos de mucha tensión, de mucha injusticia para con nuestra profesión y la pandemia desnudó reclamos y demandas que hace años tratamos de visibilizar", aseguró Verónica Schiavina, coordinadora del Programa de Prevención y Abordaje de la Violencia Sanitaria Externa de la Federación Médica de la Provincia de Buenos Aires.

"Luego de un año de trabajo extenuante, muchos médicos han visto suspendidas sus vacaciones, muchos aún no cobraron el bono que ofreció el gobierno y se sigue reclamando un ajuste salarial digno; los sueldos del personal de salud están atrasados y se precisan mejoras en los honorarios de la seguridad social", agregó.

La encuesta

La encuesta evalúa diversos aspectos; desde la situación edilicia de los lugares de trabajo, las horas de trabajo y los episodios de violencia que han sufrido, pasando por análisis más cualitativos sobre sus sensaciones con la profesión y si en su ámbito de trabajo se abordan cuestiones vinculadas a la violencia y cómo enfrentarlas.

Una de las razones más vinculadas a las agresiones intrahospitalarias tiene que ver con la comunicación de malas noticias, que afectan a los familiares de los pacientes. Al respecto, el 68% de los médicos confirma que no ha recibido aún ningún tipo de información o entrenamiento sobre cómo comunicar situaciones adversas, algo que genera una clara angustia en y deriva en episodios de violencia.

La violencia en el ámbito de trabajo es una temática que se discute: al menos el 49% alguna vez habló de estos temas con sus jefes de servicio.

El 74% de los encuestados afirmó haber experimentado al menos más de un episodio de violencia en el transcurso de su carrera laboral (34% verbal por parte del paciente, 28% violencia vernal por parte de familiares de los pacientes; y en su mayoría en instituciones públicas) y sin embargo, en el último año, el 72% afirmó no haber sido víctima de alguna agresión, lo que genera una sorpresa.

Pandemia

Aún con la demanda, la saturación y la creciente ocupación de camas y guardias producto de la pandemia de COVID 19, los pacientes y sus familiares parecen haber evitado generar focos de conflicto y quizás, hasta generar otro tipo de vínculo con el médico. El 93% de los profesionales de la salud agredidos no realizan ningún tipo de presentación judicial o denuncia.

Un análisis aparte cabe a las sensaciones y sentimientos que hoy tienen los médicos de su profesión: el 65% de los encuestados se siente eventualmente estresado y mientras que el 21% confiesa sentir un estrés permanentemente. En cuanto a las razones, en primer lugar se ubican los temas laborales (54%) y los problemas económicos ocupan el segundo lugar (28%).

Es importante continuar analizando estas cuestiones, aún en momentos históricos como el actual, para continuar con la erradicación de la violencia en los hospitales y hoy más que nunca, prestar atención a los reclamos de los profesionales de la salud, trabajadores esenciales de esta pandemia que aún no han podido bajar la guardia.