20-04-2024
05-02-2017 | Resolución alternativa de conflictos
Justicia y IOMA firman convenio para fortalecer la atenci贸n directa a afiliados de la obra social provincial
Los titulares de ambos organismos p煤blicos bonaerenses firmaron un convenio con el fin de mejorar y ampliar los mecanismos participativos de resoluci贸n alternativa de conflictos, especialmente la gesti贸n y resoluci贸n de las peticiones de los afiliados del IOMA.
El ministro de Justicia bonaerense, Gustavo Ferrari, y el titular del IOMA, Sergio Cassinoti, firmaron un convenio con el fin de mejorar y ampliar los mecanismos participativos de resoluci贸n alternativa de conflictos, especialmente la gesti贸n y resoluci贸n de las peticiones de los afiliados del IOMA.

A partir del acuerdo, los organismos planificar谩n capacitaciones y seminarios conjuntos tendientes a la implementaci贸n de mecanismos de prevenci贸n de conflictos para mejorar la atenci贸n del afiliado y la prestaci贸n del servicio.

Ferrari destac贸 los alcances del convenio porque, seg煤n afirm贸; "Permitir谩 optimizar recursos humanos y materiales de ambas instituciones para implementar mecanismos m谩s agiles, y as铆 otorgar una respuesta eficaz y constructiva a todas las personas que buscan eficacia en su obra social".

Por su parte el titular de IOMA, Sergio Cassinoti sostuvo que "lo que propiciamos es que los beneficiarios de IOMA puedan resolver los problemas de salud en su obra social. Es decir, que tengan la posibilidad de resolver administrativamente sus problemas antes de llegar a la Justicia".