Federico Beltrán, Daniel Freggiaro y Mario Tocalini hablaron sobre el sistema 108 en el IV Congreso de Sistemas de Control y Calidad.

Por parte del Municipio de Pergamino asistieron Daniel Freggiaro (de la Dirección de Obras y Servicios Sanitarios, pero que tuvo una gestión importante en este tema como secretario de Gobierno) y Mario Tocalini.

"Somos el único Municipio a nivel nacional que ha hecho un trabajo en este sentido" indicó Freggiaro, y añadió: "Por tal motivo fuimos invitados a participar del IV Congreso en Sistema de Control y Calidad organizado por la UTN, donde contamos cuál fue nuestra experiencia en el sentido de cómo se organiza a nivel de un Estado municipal un sistema de calidad, ya que no es frecuente que este tipo de actividades se hagan en organizaciones públicas".

La exposición de los funcionarios locales tuvo una muy buena audiencia y durante más de una hora respondieron preguntas de representantes de provincias e incluso de funcionarios del Gobierno nacional interesados en este tipo de mecanismo de gestión.

"Resaltamos que hubo una clara decisión de tipo político de llevar a cabo un certificado de calidad y que en realidad la utilización de estos sistemas, creemos nosotros y así lo certifica la experiencia internacional, son más frecuentes a la luz de que en estos mecanismos de democracia más participativa, donde los derechos del ciudadano se expresan a través de las instituciones en una demanda hacia el Estado, es necesario establecer mecanismos de conformidad de satisfacción de los reclamos, para ganar en eficiencia, eficacia y en satisfacción al ciudadano", señaló Freggiaro.

Por último el funcionario agregó que "Pergamino es una de las pocas ciudades que tiene certificado este tipo de monitoreo. Lo que nos dice tanto la gente del Iram como de la UTN es que somos el único Municipio", destaca la edición digital de hoy de  laopinion-pergamino.com.ar.